常见问题
以下是客户常见的问题与解答，如有其他疑问请随时联系我们
订购与支付
您可以直接在网站上将产品加入购物车并完成下单，也可以通过电话或邮件联系我们的销售团队进行订购。
我们支持银行转账（对公付款）、支付宝、微信支付等方式。企业客户可申请账期付款，具体请联系销售人员。
可以。我们可开具增值税普通发票和增值税专用发票，下单时请备注开票信息。
订购指南
下单方式
支付方式
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支付宝
扫码即付
对公汇款
银行转账
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企业客户专享
对公汇款账户信息
| 户名 | 北京奥秘佳得生物科技有限公司 |
| 开户行 | 宁波银行北京丰台支行 |
| 账号 | 77040122000185101 |
| 行号 | 313100020036 |
汇款时请在附言中注明订单号或产品货号，款到后 1 个工作日内安排发货。
物流与配送
现货产品通常在付款确认后1-3个工作日内发货。定制产品根据具体情况另行沟通交期。
根据产品特性，我们提供常温、冷藏（2-8°C）或冷冻（-20°C/-80°C）运输。
每个产品的具体存储条件请参见产品详情页或随附说明书。
技术支持
是的。我们的技术团队可以为您提供产品使用指导、实验方案设计、结果分析等技术支持服务。
请通过联系我们页面提交您的需求。
请第一时间联系我们的技术支持团队，提供产品批号、使用条件及实验结果等信息，
我们将尽快为您排查问题并提供解决方案。